お客様からいただいた声を「7つの約束」として形にしました。
日本初の幼児教材リサイクルカンパニーとして、
また子供を持つ1人の親として、
お客様に素敵な夢と希望の提供を続けていきます。
1. 安心できるお品物をお届けします
お子様がずっと使い続けるものだから、衛生面の注意を怠りません。
ケース類は丁寧にふき取りしています。
全ての教材を可能な限りピカピカにして、お客様の元へとお届けします。
2. 商品詳細は1点づつの状態にあった表現で記載しています
お品物を手に取って見ることが出来ないネットショップだからこそ、誠実な商品詳細に努めています。
3. 輸送中の機械類は、破損しないようにラッピングをしてお届けします
教材と共に夢と希望をお届けできますよう、機械類はエアーパッキンで包装してお届けしています。
21年7月より、環境保護・資源節約の観点から過剰包装を避け、資源の節約に努めています。 注文数量や内容によって異なりますが、お届けした際になるべくゴミ処理の負担が少なくなるよう心がけており、簡易包装とペーパーレス化にご協力ください。
4. 当日入金
ご注文いただいた、お客様のもとへとスピーディーにお品物をお届けします。
銀行振り込みの場合、ご注文・正午までのお振込みで当日発送しております。
時間指定も承っております。最短、翌日お届けが可能です。
（営業日の正午に弊社で確認が出来た分になります。地域・交通状況によってはお届けにかかる場合もございます。）
5. お客様の声を大切にします
ここまで、日本初の幼児教材リサイクルカンパニーとして続けられてきたのは、お客様の声を一つ一つ形にしてきたからです。これからも、お客様の声を大切にしていきます。
お客様の声で始めた、サービスがたくさんございます。
6. お客様のご質問は誠意をもってお応えします
どんなご質問にも、誠意を持ってお応えします。
お客様の気持ちに寄り添い、お客様が自信をもって「自分の子供に、これなら学んでもらうことができる！」と思って頂けるようにお応えいたします。
私達の持ちうる最大限の知識、知恵を必ずお客様にお届けいたします。
夢・希望をお求め頂くお客様への、絶対に必要な姿勢であると考えます。
お客様のご質問は誠意をもってお応えいたします。
7. 責任をもって大切に商品を扱います
弊社にきたお品物を、次のお客様の元へ橋渡しするまで、責任をもって大切に取り扱いさせていただきます。
お品物に込められた、お客様の想いを次のお客様にお届けいたします。
